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Domande frequenti

Come posso pagare?

A BLANC BARCELONA cerchiamo di rendere la tua esperienza di acquisto facile, tranquilla e sicura per te.

Quindi ti offriamo due opzioni molto diverse in modo che tu possa scegliere al momento dell'acquisto:

- PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO/DEBITO:

Tramite la nostra piattaforma è possibile inserire direttamente il numero della carta e tutti i dati necessari per procedere con il pagamento.

- PAGAMENTO CON CONTO PAYPAL:

Con questa modalità, cliccando su "Continua" verrai reindirizzato direttamente su PayPal dove potrai concludere il tuo acquisto in tutta sicurezza e senza alcun problema.  

Blanc Barcelona non è responsabile per gli addebiti che PayPal potrebbe addebitare al tuo account a causa di commissioni sui costi o verifica della veridicità.  

Se hai bisogno di una fattura, puoi richiederla via e-mail a  blancbarcelona@gmail.com  indicando i dati necessari per completare il documento.

In quanto tempo verrà consegnata la mia richiesta?

Sappiamo che vuoi davvero ricevere il tuo pacco, quindi non appena riceviamo il tuo ordine, lo raggiungiamo!

E in 48/72 ore lo riceverai a casa tua o alla destinazione che indichi.

Resi e sostituzioni

Vogliamo che tu sia felice e soddisfatto del tuo acquisto quando ricevi il pacco!

Ma se per qualche motivo non è così  Faremo del nostro meglio per aiutarti e  rimediare   questo "piccolo" imprevisto.

Hai 15 giorni di calendario dalla data di acquisto  ritornare  l'intero ordine o solo un prodotto.  

Se uno o alcuni dei  il prodotto che hai ricevuto arriva  difettoso o danneggiato, ti chiediamo di inviarci una e-mail a   blancbarcelona@gmail.com con  quante più informazioni possibili (puoi includere una foto in modo che possiamo vedere meglio quale  è stato il problema) e  Ti risponderemo al più presto per poter elaborare un cambio con un altro prodotto o il rimborso dell'importo. Nessun costo di spedizione aggiuntivo.  

Nel caso in cui il reso venga effettuato per altri motivi  quali: errore nelle misure o nei colori, cambio di opinione, ecc.; Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente con l'imballo originale del/i prodotto/i.

Il rimborso dell'importo  del prodotto o l'ordine sarà evaso  nello stesso modo in cui è stato pagato (carta, paypal o bonifico bancario) scontando le spese di spedizione. 

Gli sconti ricevuti via e-mail (iscrizione alla newsletter, spedizione gratuita, buoni personali, ecc.) non possono essere applicati durante il periodo di SALDI. 


Non si accettano restituzioni di articoli scontati o in saldo. Solo gli articoli con difetti di fabbricazione saranno rimborsati o sostituiti.

Durante il periodo dei SALDI, è importante notare che le spese di spedizione non sono gratuite. Approfittate dei nostri sconti e delle nostre offerte per risparmiare sul totale del vostro ordine.

Domande e suggerimenti

Per qualsiasi domanda, siamo felici di aiutarti via e-mail  blancbarcelona@gmail.com  o al numero di telefono del negozio fisico  93.1546027 .

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